S’abonner

Mon compte est bloqué

Il peut arriver qu’un paiement n’aboutisse pas. Cela peut avoir plusieurs causes, peut-être avez-vous changé de numéro de compte ou votre solde était insuffisant pour que le débit puisse intervenir.

Comme nous ne pouvons donner accès à des comptes qui n’ont pas été payés, nous les bloquons jusqu’à ce qu’un paiement ait eu lieu.

Quand un paiement n’aboutit pas, nous envoyons automatiquement un e-mail à l’adresse en notre possession contenant un nouveau lien de paiement avec lequel vous pourrez à nouveau procéder au règlement. Dès que celui-ci aura été fait, notre système débloquera le compte automatiquement.

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires